Global Swiss Learning | Treinamento em serviços de restaurante por Global Swiss Learning

Metas de aprendizado

Durante este curso, os participantes irão:

Compreenda o impacto da aparência pessoal e apresente-se com confiança.

Saiba como atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Aplique práticas fundamentais de saúde e higiene para proteção pessoal e pública.

Promova medidas de segurança pessoal e pública em situações cotidianas.

Diferencie e prepare uma variedade de bebidas quentes e frias.

Recomende e sirva um menu diversificado de bebidas pré-preparadas.

Pratique várias técnicas de atendimento e identifique como aumentar a eficiência em horários de pico.

Reconheça como oferecer um serviço de primeira classe em um ambiente especial.

Compreenda o impacto da aparência pessoal e apresente-se com confiança.

Saiba como atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Aplique práticas fundamentais de saúde e higiene para proteção pessoal e pública.

Promova medidas de segurança pessoal e pública em situações cotidianas.

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Conteúdo do treinamento

21 módulos

250 horas

Apresentação

Serviço e atendimento ao cliente

Barista

Garçom

Sommelier

Aprendizado híbrido

Esse curso é realizado on-line e pessoalmente...

Este curso é realizado tanto on-line quanto presencialmente. Os alunos estudam a maior parte do material on-line (80%). As sessões de treinamento presencial são complementares e podem ser feitas individualmente ou em grupos (20%).

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80% on-line

20% no local

Aprendizado híbrido

Esse curso é realizado on-line e pessoalmente...

Este curso é realizado on-line e presencialmente. Os participantes estudarão os Fundamentos e Métodos e a implementação em sessões on-line. A avaliação final pode ser realizada on-line ou localmente, pessoalmente.

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Aprendizagem on-line

Avaliação no local

Aprendizado híbrido

Esse curso é realizado on-line e pessoalmente...

Este curso é realizado tanto on-line quanto presencialmente. Os alunos estudam a maior parte do material on-line. As sessões de treinamento presencial são complementares e podem ser feitas individualmente ou em grupos.

Leia mais Leia menos

50% on-line

No local 50%

Aprendizagem digital

Esse curso é realizado on-line e pessoalmente...

Este curso combina aprendizado on-line aprofundado e tarefas práticas para aprimorar as habilidades de seus funcionários. Os alunos estudam em nossa plataforma de aprendizagem, que inclui o seguinte:

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Multilíngue

Cursos disponíveis em diferentes idiomas

Aprendizagem digital de alto nível

Caminho de aprendizado estruturado, gráficos interativos, guia de avatar, vídeos explicativos e questionários

Requisitos on-line

Acesso à Internet e um computador/tablet/telefone inteligente

Programa de treinamento culinário

Programa

Chef Essential

O que é um elemento Rich Text?

O elemento rich text permite criar e formatar títulos, parágrafos, citações em bloco, imagens e vídeos em um único lugar, em vez de ter que adicioná-los e formatá-los individualmente. Basta clicar duas vezes e criar conteúdo com facilidade.

Edição de conteúdo estático e dinâmico

Um elemento rich text pode ser usado com conteúdo estático ou dinâmico. Para conteúdo estático, basta soltá-lo em qualquer página e começar a editar. Para conteúdo dinâmico, adicione um campo de rich text a qualquer coleção e, em seguida, conecte um elemento de rich text a esse campo no painel de configurações. Pronto!

asdasdsad

Como personalizar a formatação de cada rich text

Títulos, parágrafos, citações de bloco, figuras, imagens e legendas de figuras podem ser estilizados depois que uma classe é adicionada ao elemento rich text usando o sistema de seletores aninhados "When inside of".

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Saiba como atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Aplique práticas fundamentais de saúde e higiene para proteção pessoal e pública.

Promova medidas de segurança pessoal e pública em situações cotidianas.

Diferencie e prepare uma variedade de bebidas quentes e frias.

Recomende e sirva um menu diversificado de bebidas pré-preparadas.

Pratique várias técnicas de atendimento e identifique como aumentar a eficiência em horários de pico.

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Aplique práticas fundamentais de saúde e higiene para proteção pessoal e pública.

Promova medidas de segurança pessoal e pública em situações cotidianas.

Compreenda o impacto da aparência pessoal e apresente-se com confiança.

Saiba como atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Aplique práticas fundamentais de saúde e higiene para proteção pessoal e pública.

Promova medidas de segurança pessoal e pública em situações cotidianas.

Diferencie e prepare uma variedade de bebidas quentes e frias.

Recomende e sirva um menu diversificado de bebidas pré-preparadas.

Pratique várias técnicas de atendimento e identifique como aumentar a eficiência em horários de pico.

Reconheça como oferecer um serviço de primeira classe em um ambiente especial.

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